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breve historia

Sercom es una empresa 100% Chihuahuense fundada en 2016 por dos jóvenes emprendedores con la inquietud de ofrecer mejores productos para el mundo de la minería. Desde el principio, Sercom se centró en la atención personalizada, la rapidez, el conocimiento de sus clientes y su educación, lo que ha permitido un crecimiento exponencial en los últimos años. Hoy en día, Sercom cuenta con presencia en toda la República Mexicana, así como en el extranjero, además, cuenta con distintas distribuciones para la comercialización de productos de laboratorio, reactivos analíticos, químicos y reactivos para planta y materiales de referencia. Sercom busca siempre mejorar y conformarse como un equipo de trabajo estable, enfocado en resultados, para alcanzar sus metas y expectativas.

2016
CONSTITUIMOS OFICIALMENTE NUESTRA EMPRESA
2018
FESTEJAMOS 5 AÑOS DE OPERACIONES EXITOSAS
2022
NACE UN GRAN PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO "SERCOM"
2017
CONSOLIDAN NUEVAS LINEAS DE DISTRIBUCIÓN
2021
CONSTRUIMOS NUESTRO NUEVO CORPORATIVO Y ALMACEN CENTRAL EN CHIHUAHUA

más que productos,
ofrecemos soluciones

Nuestra solución de Atención Oportuna y Personal es un servicio pensado para nuestros clientes, en el cual un agente de ventas asignado se compromete a ofrecer atención y soporte continuo y personalizado para encontrar la mejor solución a sus necesidades. Esta solución se enfoca en lograr la eficiencia y eficacia al momento de responder a sus solicitudes, reduciendo los tiempos de respuesta y entendiendo mejor sus necesidades. Esto permitirá a nuestros clientes obtener un servicio de calidad y una experiencia de usuario excepcional.
Nuestra empresa ofrece capacitaciones y asesoría técnica a nuestros clientes para ayudarlos a alcanzar sus objetivos y brindar mejoras en su operación. Nuestro equipo altamente calificado de profesionales otorga un respaldo de gran valor en el día a día de nuestros clientes.
En Sercom no solo ofrecemos alcance nacional e internacional. Nuestra distribución de marcas reconocidas de calidad global, nos permite ofrecer productos de primera calidad para nuestros clientes desde cualquier parte del mundo hasta la puerta de su operación. Además, contamos con servicio de entrega a toda la República Mexicana, encargándonos de la logística para que nuestros clientes reciban sus productos a tiempo y sin problemas. Estamos orgullosos de ofrecerle el mejor servicio para que su experiencia de compra sea excelente.
Nuestra solución Stock Personalizado es una excelente forma de optimizar el manejo de inventario para nuestros clientes. El enfoque único que ofrecemos permite a nuestros clientes mantener sus inventarios preparados y al alcance de sus necesidades. Esto significa que los tiempos de entrega se reducen, los costos también y el riesgo de falta de producto se minimiza. Esta solución es una excelente opción para cualquier empresa que desee aumentar su eficiencia y mejorar su servicio al cliente. Contáctenos hoy para saber cómo puede mejorar su inventario nuestro Stock Personalizado.
Nuestra solución de Atención Oportuna y Personal es un servicio pensado para nuestros clientes, en el cual un agente de ventas asignado se compromete a ofrecer atención y soporte continuo y personalizado para encontrar la mejor solución a sus necesidades. Esta solución se enfoca en lograr la eficiencia y eficacia al momento de responder a sus solicitudes, reduciendo los tiempos de respuesta y entendiendo mejor sus necesidades. Esto permitirá a nuestros clientes obtener un servicio de calidad y una experiencia de usuario excepcional.
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visión

Comercializar insumos industriales de calidad, ofreciendo experiencia a precio competitivo y con alta capacidad de respuesta, logrando el compromiso de nuestros colaboradores, la lealtad de nuestros clientes y la rentabilidad a nuestros accionistas. Siempre innovando y buscando la diferenciación de atención beneficiando a nuestros clientes.

misión

Ser líderes en la comercialización de insumos industriales en México, buscando siempre la innovación en los procesos, para el logro de las metas anuales establecidas por la dirección, contando con colaboradores capacitados.

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